VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

Následující všeobecné obchodní podmínky (dále jen VOP) ve spojení s fakturou představují podmínky kupní smlouvy.

NAME

• Výrobce:výrobce zboží
• Zboží:spotřební materiál a komponenty pro repasování a výrobu tiskových a kopírovacích kazet do tiskáren, kopírek a multifunkčních zařízení, včetně: tonerů, světlocitlivých bubnů, válců, čisticích proužků, čipů a dalších.
• Faktura: prodejní doklad, který v každém případě představuje smlouvu zavazující strany.

SMLUVNÍ STRANY

• Distributor: společnost Biuromax sp. z o. o. se sídlem v Solci, která nakupuje Zboží přímo od jeho výrobců.
• Zákazník: jakákoli společnost, která nakupuje Zboží přímo od Distributora.

PODMÍNKY

• Způsob přepravy: uskutečňuje se prostřednictvím licencovaných přepravních společností. Zákazník si také může sám zvolit způsob doručení a nechat si zásilku vyzvednout svým dopravcem.

• Platební metody a podmínky: bankovní převod, dobírka, platba předem. Platební podmínky jsou vždy předmětem individuální dohody. V případě nezaplacení nákupu ve lhůtě uvedené na prodejní faktuře bude účtován úrok ve smyslu občanského zákoníku , a to ve výši součtu referenční sazby NBP a 3,5 procentního bodu.

• Ceny: Ceny jsou předmětem jednání. Každá uskutečněná transakce znamená automatický souhlas zákazníka s cenami a podmínkami prodeje uvedenými na faktuře. Distributor ke každé ceně připočítává DPH ve výši 23 %, s výjimkou transakcí uvnitř Společenství a vývozních transakcí.

• Vrácení zboží: Distributor nepřijme vrácení zboží bez předchozí dohody a zašle jej zpět na náklady zákazníka. Zakoupené zboží může Zákazník vrátit Distributorovi po předchozím oznámení o vrácení pouze prostřednictvím on-line formuláře dostupného na webových stránkách Distributora www.biuromax.com.pl po přihlášení do našeho internetového obchodu a přechodu na záložku REKLAMACE A VRÁCENÍ zboží bez udání důvodu, a to nejpozději do 10 dnů ode dne doručení na adresu uvedenou Zákazníkem, pokud je zboží a jeho obal neporušený. Zboží dovezené na základě individuální objednávky Zákazníka nepodléhá vrácení. Distributor nepřijímá pozdější vrácení zboží z jiných důvodů, než jsou reklamace kvality. Reklamační vrácení originálních/OEM výrobků lze podat do 3 měsíců po dodání zboží na adresu uvedenou Zákazníkem. U alternativních výrobků lze reklamaci vrátit do 12 měsíců od data dodání na adresu uvedenou zákazníkem. Vrácení zboží, včetně reklamací, jde vždy na náklady zákazníka. Zboží a jeho obal musí být neporušené. Zboží dovezené na individuální objednávku zákazníka nelze vrátit. Distributor nepřijímá vrácení zboží z jiných důvodů, než jsou reklamace kvality. Reklamace a vrácení originálních/OEM výrobků je možné podat do 3 měsíců od dodání zboží na adresu uvedenou zákazníkem. U alternativních výrobků lze reklamaci vrátit do 12 měsíců od data dodání na adresu uvedenou zákazníkem. Vrácení zboží, včetně reklamací, jde vždy na náklady zákazníka.

• Reklamace: Zákazník je povinen zboží při převzetí zkontrolovat. V případě vnějšího poškození zásilky by měl být sepsán protokol za účasti kurýra. V případě jakéhokoli nesouladu mezi množstvím obdrženého zboží a fakturou je zákazník povinen neprodleně (v den převzetí zboží) tuto skutečnost oznámit distributorovi a zaslat mu písemnou informaci o nesouladu, aby bylo možné zásilku ověřit a zkontrolovat. V případě nedodržení výše uvedených podmínek nemůže Zákazník z tohoto titulu uplatnit žádnou reklamaci. Zákazník je povinen oznámit Distributorovi vady jakosti Zboží do 7 dnů od jejich zjištění, nejpozději však do 3 měsíců ode dne doručení na adresu uvedenou Zákazníkem u originálních/OEM výrobků. U alternativních výrobků nejpozději do 12 měsíců od data dodání na adresu uvedenou Zákazníkem. V případě, že Zákazník uplatní reklamaci Zboží z důvodu kvality ve lhůtě uvedené ve VSP a po reklamačním řízení se potvrdí, že Zboží vykazuje výrobní vady, vystaví Distributor opravnou fakturu a Zákazníkovi vrátí kupní cenu Zboží, a to bez jakýchkoli dalších poplatků. Distributor má právo nepřijmout vrácené Zboží, pokud Zákazník nedodrží reklamační řád umístěný na internetových stránkách www.biuromax.com.pl, zejména pokud nevyplní reklamační/vratku a nesplní všechny podmínky reklamace.

• Způsob oznámení vady Zboží: Oznámení vady se provádí do 7 dnů ode dne zjištění vady zasláním reklamace pouze prostřednictvím online formuláře dostupného na webových stránkách Distributora www.biuromax.com.pl po přihlášení v našem internetovém obchodě a přechoduna záložku REKLAMACE A VRÁCENÍZBOŽÍ . Podrobné podmínky pro uplatnění reklamace jsou k dispozici na webových stránkách Distributora - REKLAMACE A VRÁCENÍ ZBOŽÍ. Zboží předložené k vrácení nebo reklamaci by mělo být zasláno zpět na náklady reklamujícího do 21 dnů ode dne přijetí vrácení/reklamace distributorem.

• Vypořádání: Stanovení úvěrového limitu distributorem pro zákazníka jako kupujícího je předmětem vzájemného jednání a může být kdykoli změněno bez udání důvodů.

• Záruka: Distributor odpovídá za Zboží pouze v případě, že bylo použito v modelech zařízení uvedených na faktuře nebo v nabídce Distributora. Odpovědnost Distributora je omezena podmínkami záruky poskytované na prodávané Zboží jeho výrobcem. V případě, že Zákazník uplatní reklamaci Zboží z důvodu jeho kvality ve lhůtě stanovené ve VSP a po reklamačním řízení se potvrdí, že Zboží vykazuje výrobní vady, Distributor Zákazníkovi vymění Zboží za Zboží bez vad nebo vrátí Zákazníkovi cenu za jeho koupi, a to bez jakýchkoli dalších poplatků. Distributor má právo požadovat od Zákazníka předložení: vzorků, otisků a dalších důkazů potřebných k ověření reklamace. Distributor má právo nepřijmout vrácené Zboží, pokud Zákazník nedodrží reklamační řád umístěný na internetových stránkách www.biuromax.com.pl, zejména pokud Zákazník nevyplní formulář tam umístěný.

• Omezení náhrady škody a vzdání se náhrady škody: Distributor tím, že nakupuje Zboží přímo od Výrobců, vynakládá maximální úsilí, aby zajistil, že Zboží, které prodává, je kvalitní a neporušuje autorská práva nebo patenty. Distributor v žádném případě neodpovídá za skutečné škody nebo ušlý zisk, které mohou vzniknout Zákazníkovi nebo třetím osobám v souvislosti s nákupem a pořízením výše uvedeného Zboží nebo jeho používáním a aplikací. Distributor rovněž nehradí náklady na jakékoli znalecké posudky nebo zkoušky výše uvedeného Zboží provedené Zákazníkem nebo třetími osobami, ledaže by jejich provedení na náklady Distributora nařídily orgány k tomu oprávněné ze zákona.

• Výhrada vlastnictví: Distributor si vyhrazuje vlastnické právo k prodanému Zboží až do zaplacení jeho kupní ceny.

• Místní příslušnost pro soudní spory: Strany se zavazují řešit své spory smírně, ale v případě, že se nedohodnou, je místně příslušným soudem sídlo Distributora.

• Ustanovení o oddělitelnosti: Pokud se ukáže, že některá z Všeobecných prodejních podmínek je neplatná, nemá to vliv na platnost ostatních, které zůstávají pro strany závazné.