MICHAEL TOUTANT

MICHAEL TOUTANT

Raven Industries

C’est quoi les relations d’affaires?

Pour moi, le business a toujours été une affaire personnelle d'abord, puis professionnelle. Si vous respectez et valorisez les relations avec les clients, les affaires vont prendre soin de leur-mêmes. Je pense aussi que les relations d’affaires nécessitent un contact direct pour devenir permanentes. Internet ou téléphone imposent certaines restrictions quand il s'agit de ce que vous pouvez réaliser.

Dans quelle mesure les relations de business déterminent la coopération à long terme avec Biuromax?

Partenariat stratégique à long terme exige du temps à se développer. Basé sur la confiance, la solidité et une expérience positive. Il y aura toujours des concurrents offrant une réduction des coûts et délivrant de nouvelles promesses. Relations positives qui en résultent vont gagner chaque partie et survivre à ce type de menace à court terme.

Quels sont les aspects de la relation avec un représentant des ventes Biuromax qui peuvent être identifies comme le plus grand atout?

J’ai rencontré Dariusz Wozniak bien avant le début des affaires communes. Raven coopérait avec une autre partenaire en Pologne et Biuromax achetait les toners provenant d'un autre fabricant. Lorsque les deux parties ont eu la possibilité de changer, notre relation d’affaires a commencée. Biuromax était une société professionnelle qui a décidé d'offrir un service de la première qualité. Il sonnait bien avec les valeurs de Raven que nous cherchons chez nos distributeurs nationaux agréés.

Est-ce que les relations peuvent affecter directement l'image positive de la marque?

Qualité, service et la confiance créent à la fois les relations et la marque. Il faut améliorer en permanence tous les trois aspects à assurer un partenariat stratégique à long terme et de la clientèle.

PETER KNAK

PETER KNAK

Imex EU Trading SRL

C’est quoi les relations d’affaires?

Malgré le fait que les marchés sont devenus plus transparents, les relations sont toujours la clé d’une entreprise prospère dans le milieu des affaires d'aujourd'hui. De bonnes relations de business sont construites au fil du temps. Pour les renforcer les deux parties doivent prouver leur honnêteté, la stabilité et la fiabilité. Si cet objectif est atteint, si généralement compris l'éthique du business et les personnalités des interlocuteurs principaux des deux côtés se correspond, alors on peut établir de bonnes relations d’affaires. Ces relations sont importantes pour identifier et comprendre les besoins réels du partenaire et de construire la confiance nécessaire pour une coopération à long terme.

Dans quelle mesure les relations d’affaires déterminent la coopération à long terme avec Biuromax?

Il est important que la société qui vend (fournisseur) présente un niveau élevé de compréhension des besoins des clients. Pour le fabricant, il est important de trouver des partenaires de distribution qui ont établi des relations solides avec leurs clients. Seuls ces partenaires sont en mesure de comprendre quelles seront les exigences de leur client et ils peuvent fournir adéquatement cette information aux fournisseurs, en les aidant à mieux comprendre les exigences actuelles du marché. En outre, pour nous en tant que fournisseur, la connaissance du marché au niveau expert et vision à long terme du partenaire est extrêmement importante. Les fournisseurs reçoivent telles entreprises comme plus prévisibles. Nous avons choisi Biuromax, en tant que distributeur de nos produits, par ce qu’il offre toutes ces fonctionnalités, ainsi qu’il a prouvé, au fil du temps d’etre un partenaire honnêt et professionnel.

Quels sont les aspects de la relation avec Biuromax montrant ses plus grandes atouts?

Biuromax se présente non seulement comme un outlet avec les consommables pour imprimantes. Il essaie également d'utiliser sa position de leader sur le marché pour pousser l'industrie vers l'avant. Dariusz Wozniak a toujours eu une vision de mettre l'accent non seulement sur les solutions dans le domaine de l'approvisionnement du marché polonais dans les matériaux pour le recyclage, mais aussi essayé de réunir les personnages clés de l'industrie pour leur fournir du savoir-faire nécessaire et améliorer les relations. Non seulement entre son entreprise et ses clients. Son objectif est de créer une meilleure interface entre les acteurs différents de l'environnement des matériaux recyclables.

Est-ce que les relations peuvent affecter directement l'image positive de la marque?

Cette question contient déjà la réponse. Malgré le fait que nous travaillons tous pour les entreprises, à la fin de la journée les affaires sont faites entre les individus. Ce sont les gens qui font les affaires entre eux. Si les relations personnelles avec le représentant de l'entreprise sont bonnes, nous avons tendance à percevoir l'ensemble de l'entreprise ou de la marque de la façon plus positive. Répondant donc a la question, les relations influent directement sur la perception de la marque.

C’est quoi les relations d’affaires?

C’est rien d’autre que les relations entre les gens ayants fragments de l'ensemble de la vie sociale. J'insiste sur le mot gens, parce que l'homme et sa nature pour ainsi dire, sont les composants les plus importantes de ce que nous pourrions appeler la satisfaction de toutes les personnes présentées dans cette chaine de la distribution de son assortiment. C’est le contact direct entre les gens qui, au moins pour moi, décide de la puissance des liens entre nous , aussi en termes économiques.

Comment ces relations affectent la fréquence des achats et la relation de longue durée avec Biuromax?

Aujourd'hui, on perçoit la concurrence sur le marché dans presque tous les domaines du commerce et des services , ce sont souvent les nuances qui décident du choix des partenaires. Bien sûr, un homme le plus adaptée à la profession ayant une personnalité attachante va pas décider de succès d'une entreprise commerciale qui n’a pas de l’entrepot. Cependant, lorsque ces éléments interagissent les uns avec les autres ils vont déterminer mon choix de son offre. La qualité des relations et ce qu'ils apportent à l'offre KSEROPARTNER affectent la fréquence des contacts.

Quels sont les aspects de la relation avec un représentant des ventes Biuromax qui peuvent être identifié comme le plus grand atout?

L'accomplissement des éléments de la coopération que j'ai mentionné avant. En la personne de Agata Szczepanik je vois cet aspect humain positif et dans le potentiel d’assortiment des produits -l’aspect ‘affaires. Dans les rapports avec Mme Agata je peux compter sur une réponse rapide aux différentes réactions et mentalités de nos clients. Je mets l’accent sur l’information compétente concernant les nouveaux produits sur le marché. Le propriétaire de Ksero-PARTNER, Mikołaj Frąszczak, a emporté son succès en affaires grâce à la flexibilité et la capacité de voir de nouvelles solutions et Mme Agata est une personne qui interagit d’une façon très compétente avec cette compréhension de la réussite de l'entreprise.

Est-ce que les relations peuvent affecter directement l'image positive de la marque?

Peut-être que ce n'est pas un dogme, mais un pilier important déterminant la perception de la marque Biuromax. Une bonne relation est un complément à la fonction suivante, qui est la garantie inébranlable, qui donne l'assurance absolue de maintenir un niveau constant de la qualité des consommables, en particulier les nouveautés.

Dans quelle mesure, le service client, et quels éléments parmi ses composants se traduisent à la satisfaction de la coopération avec Biuromax?


Tous ceux qui sont déjà mentionnés. Personnellement, je ne peux pas imaginer le succès de notre coopération, même avec une offre aussi riche de Biuromax, basé uniquement sur les achats dans le magasin en ligne. C’est l’échange d'expériences et de renseignements qui a poussé la société Ksero-PARTNER pour choisir Biuromax. Je pense que grâce à des conversations, nous attirons l'attention sur l’assortissement qui donne satisfaction à nos clients, ce qui est plus important pour nous et construit notre image. J'ai l'impression que Mme Agata perçoit ces relations d’ une façon naturelle. Je suis heureux que le site Web de Biuromax est devenu seulement un outil pour nous aider à faire les bons choix et non la forme dominante de contacts interpersonnelles.

C’est quoi les relations d’affaires?

Pour moi, les relations d’affaires sont une compréhension mutuelle des besoins des partenaires d'affaires à différents niveaux de coopération. En bref, le fournisseur connaît les besoins de ses clients et avec la diligence il les effectue dans le domaine de la logistique, les finances et les ressources humaines. Inversement, le destinataire (client) réalise et connaît les besoins de son fournisseur.

Dans quelle mesure les relations de business déterminent la coopération à long terme avec Biuromax?

Pour continuer la discussion des relations dans le business, on peut probablement constater que c'est l'aspect le plus important de la coopération. Avec lacunes dans l'inventaire, le manque d'information commerciale, le manque de professionnalisme (et simple sentiment dans les relations interpersonnelles), les changements fréquents, de règlement financier (ou son absence), peut établir des relations de business à long terme? Je ne crois pas. Huit ans de coopération avec Biuromax témoigne des relations positives entre nos entreprises et le montant des commandes et leur régularité, peuvent indiquer seulement que nous allons travailler ensemble pendant une longue période de temps.

Quels sont les aspects de la relation avec un représentant des ventes Biuromax qui peuvent être identifies comme le plus grand atout?

La longue coopération avec Biuromax a cimenté notre position sur le marché. Nous avons attribué le plus grand mérite bien sûr à l’équipe de gens compétents et dévoués, qui n’ont pas épargné leur forces pour fructifier leur travail. En particulier, nous sommes reconnaissants aux employés de Biuromax pour des soins professionnels, le support technique, les ventes de produits de la plus haute qualité et aux mêmes prix raisonnables.

Est-ce que les relations peuvent affecter directement l'image positive de la marque?

Toute activité dans laquelle une personne se réalise est basée sur une approche créative au travail. Dans l'exercice des fonctions qui lui sont confiées, on ne peut pas oublier les relations, que, entre le temps nous créons, ainsi que l'impression qu'ils ont sur les gens avec qui nous travaillons. Les relations entre personnelles sont donc particulièrement importantes dans l'établissement de relations personnelles, qui à son tour se traduisent par l'image de l'entreprise pour laquelle nous travaillons.

Dans quelle mesure, le service client, et quels éléments parmi ses composants se traduisent à la satisfaction de la coopération avec Biuromax?

Huit ans de coopération avec notre consultante Wioletta Jadczak et autres employés de la société Biuromax. Les relations entre nous doivent être définies comme très bonnes. Des conseils judicieux et la confiance mutuelle a un effet positif sur le développement de nos entreprises. C'est pourquoi nous apprécions l'opinion des employés de Biuromax dont nous contactons et avec lesquels nous coopérons.

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