Με πελάτες, που συνεργάζομαι εδώ και πολλά χρόνια, ξέρουν ότι μπορούν να βασίζονται σε μένα. Γνωρίζουν ότι θα αντιμετωπίσω κάθε πρόβλημα που αναφέρεται. Δεν θα το αγνοήσω και ακούω πάντα αυτά που λένε. Τυχαίνει ότι δεν μπορώ να τους βοηθήσω μόνη μου, αλλά τότε μπορώ να βασιστώ στη συνεργασία των συναδέλφων μου.
Για τους πελάτες μου συχνά πιο σημαντικότερο από το τελικό αποτέλεσμα είναι οι ενέργειες που έγιναν και οι προσπάθειες που έγιναν για την επίλυση του προβλήματος. Ακούω συχνά έκπληξη στα σχόλια των πελατών μου, ότι θα βοηθήσω, θα ελέγξω κάτι, θα κοιτάξω κάτι,
ακόμη και θα κάνω κάτι γι 'αυτούς προφανώς οι αντιπρόσωποι πωλήσεων σε άλλες εταιρείες δεν
είναι τόσο χρήσιμοι.
Μόλις ξεκίνησα το 14ο έτος με την Biuromax. Παρά τις πολλές
επιπλέον ευθύνες μου, εξακολουθώ να παρέχω υπηρεσίες σε μια μεγάλη ομάδα πελατών. Η εμπειρία μου δείχνει ξεκάθαρα ότι η εγκαρδιότητα, η ευγένεια και η μεταχείριση των πελατών ως αξίες είναι εξαιρετικά σημαντική για τη δημιουργία μακροχρόνιων σχέσεων. Και αυτά που
εκτιμώ περισσότερο.
Με πολλούς πελάτες έχω δημιουργήσει επιχειρηματικές σχέσεις πριν από 14 χρόνια και λόγω των καλών μας σχέσεων και κατανόησης μόνο, δεν έχω μεταφέρει τη φροντίδα των πελατών μου σε
άλλους αντιπροσώπους πωλήσεων, παρά τις πολλές άλλες ευθύνες μου.
Έχω μια συνταγή για την οικοδόμηση τέτοιων οικείων σχέσεων; Είμαι βέβαιη ότι
αυτό που μετράει περισσότερο είναι ,,να είσαι” για τον πελάτη και να τηρήσω την υπόσχεση που έχει γίνει ανεξάρτητα από την κατάσταση. Για να κάνω τα πάντα για να ικανοποιήσω τον πελάτη,
να τον κάνεω να αισθανθεί κατανοητός και εκτιμημένος. Αν με ρωτήσετε, αυτή είναι η ουσία της εργασίας στο Biuromax.
Greek 
Polish 
English 
French 
Spanish 