MICHAEL TOUTANT

MICHAEL TOUTANT

Raven Industries

Quali sono le relazioni d'affari?

Per me, gli affari sono sempre stati in primo luogo personali e in secondo luogo. Se rispetti il ​​tuo cliente e apprezzi la relazione, l'azienda gestirà da sola. Ritengo inoltre che, affinché il rapporto d'affari duri, richiedono un contatto diretto. C'è un limite a ciò che può essere realizzato al telefono o su Internet.

In che misura le relazioni decidono sulla cooperazione di lunga durata con Biuromax?

Una partnership strategica a lungo termine si sta costruendo sulla fiducia, la fiducia e l'esperienza positiva e si sviluppa nel tempo. Ci sarà sempre concorrenza che offre costi più bassi e nuove promesse. Una relazione positiva, che si traduce in una situazione vantaggiosa per tutte le parti, sopravviverà a queste minacce a breve termine.

Quali aspetti della relazione con Biuromax possono indicare i loro maggiori punti di forza?

Dariusz Wozniak e io ci conoscevamo molto prima di iniziare a fare affari. Raven stava facendo affari con un'altra società in Polonia e Biuromax riceveva toner da diversi produttori. Quando si è verificata l'opportunità di cambiamento per entrambe le società, abbiamo deciso di avviare i nostri rapporti commerciali. Biuromax era un'azienda professionale che apprezza la qualità e il servizio premium. Ciò si combina perfettamente con i valori fondamentali di Raven, che cerchiamo nei nostri distributori di paesi autorizzati.

Le relazioni possono influenzare direttamente l'immagine positiva del marchio?

Qualità, servizio e fiducia stabiliscono una relazione e un marchio. È necessario disporre costantemente di tutte e tre le proprietà per stabilire una partnership strategica a lungo termine o una base di clienti. Sarebbe molto apprezzato se si potesse fornire le risposte al più presto possibile.

PETER KNAK

PETER KNAK

Imex EU Trading SRL

Quali sono le relazioni d'affari?

Sebbene i mercati siano diventati sempre più trasparenti, le relazioni sono ancora la chiave per operare per il successo nell'attuale contesto economico. Buone relazioni commerciali si sviluppano nel tempo. Per stabilirle, entrambe le parti devono dimostrare onestà, stabilità e affidabilità. Se ciò è stato raggiunto per un certo periodo di tempo, l'etica aziendale generale delle aziende e le personalità dei principali punti di contatto corrisponderenno, allora sì che si stabiliranno dei buoni rapporti commerciali. Tali relazioni sono importanti al fine di identificare e comprendere ciò di cui il tuo partner ha effettivamente bisogno e creare la fiducia necessaria per una cooperazione a lungo termine.

In che misura le relazioni decidono sulla cooperazione di lunga durata con Biuromax?

È importante presentare un alto livello di comprensione delle esigenze dei clienti se si è una società di vendita (fornitore). Per un produttore, è importante trovare partner di distribuzione che intrattengano forti relazioni con i propri clienti. Solo questi partner sono in grado di comprendere quali sono le esigenze dei loro clienti e di fornire queste informazioni ai loro fornitori, aiutandoli a comprendere meglio le reali esigenze del mercato. Inoltre, per noi come fornitore, è importante la summenzionata esperienza di mercato e la visione a lungo termine del partner. I fornitori li ricevono come più prevedibili. Abbiamo scelto Biuromax come distributore dei nostri prodotti, perché offrono le funzionalità sopra menzionate e si sono dimostrati partner onesti e professionali nel corso degli anni.

Quale aspetto della relazione con Biuromax può indicare la loro più grande forza?

Biuromax non si considera solo uno sbocco per la stampa di materiali di consumo, ma cerca anche di utilizzare la posizione di leader nel proprio mercato per far avanzare il nostro settore. Dariusz Wozniak sembra sempre avere la visione non solo di offrire soluzioni di consumo per la stampa per il mercato polacco del rigenerato, ma cerca anche di riunire le persone chiave del nostro settore per educarle e migliorarne le relazioni personali. Non solo tra la sua azienda e i loro clienti. Il suo obiettivo è quello di creare una migliore comprensione tra i diversi attori nella comunità della rigenerazione

Le relazioni possono influenzare direttamente l'immagine positiva del marchio?

Sebbene lavoriamo tutti per delle aziende, alla fine della giornata gli affari si sarnno svolti tra persone. Le persone hanno a che fare con le persone. Se il rapporto personale con il rappresentante di un'azienda è buono, tendiamo a considerare l'intera azienda o il marchio in modo più positivo. Quindi sì, le relazioni hanno un impatto diretto sull'immagine del marchio.

Come definiresti le relazioni nell'ambiente aziendale?

Queste sono le stesse relazioni interpersonali che fanno parte dell'intera vita sociale. Vorrei sottolineare la parola interpersonale. È la persona e il suo carattere, che sono i più importanti in ciò che possiamo chiamare soddisfazione di tutte le parti che partecipano attivamente alla circolazione delle merci. Le interazioni dirette tra le persone, secondo me, stringono i legami tra noi anche nella dimensione economica.

In che misura queste relazioni influenzano la frequenza degli ordini e la cooperazione a lungo termine con Biuromax?

Oggi la concorrenza sul mercato è evidente in quasi tutti i settori del commercio e dei servizi. Molto spesso piccoli dettagli determinano la scelta dei partner commerciali. Anche la persona, che è meglio preparata per il lavoro, che ha una personalità accattivante non sarà la sola artifice del successo commerciale dell'azienda senza una forte base si cui poggiare. Tuttavia, se tutti questi elementi si armonizzassero tra loro, dovrebbe determinare che sceglierò la loro offerta. La frequenza dei contatti è influenzata dalla loro qualità e da ciò che introducono nell'offerta di KSERO-PARTNER.

Quali aspetti della relazione con il rappresentante di vendita di Biuromax possono essere riconosciuti come la risorsa più grande?

Adempimento degli elementi di cooperazione citati in precedenza da me. In Agata Szczepanik vedo questo aspetto umano positivo e l'offerta di ampio raggio di Biuromax - fattore puramente commerciale. Contattando Agata posso contare su una rapida reazione a vari e mutevoli approcci dei nostri clienti. Presto molta attenzione alle informazioni competenti sulle innovazioni sul mercato. Il proprietario dell'azienda KSERO-PARTNER Mikolaj Fraszczak ha avuto successo nella sua attività grazie alla flessibilità e alla capacità di vedere nuove soluzioni. Agata è questo tipo di persona che si armonizza in modo competente con questo tipo di comprensione degli affari di successo.

Le relazioni possono influenzare direttamente l'immagine positiva del marchio?

Questa domanda contiene una risposta. Questo potrebbe non essere un dogma ma un pilastro importante che influenza la ricezione del marchio Biuromax. Questo può essere integrato con un servizio non modificato ai termini della garanzia. Crea affidabilità nel mantenere il livello stabile di qualità dei materiali di manutenzione, in particolare quelli che sono stati recentemente introdotti sul mercato.

In che misura il servizio clienti e i suoi elementi possono essere particolarmente tradotti in soddisfazione per la cooperazione con Biuromax?


Tutti sono già stati menzionati. Personalmente non riesco a immaginare il successo della nostra collaborazione anche con un'offerta così ampia di Biuromax basata solo sull'acquisto tramite il negozio online. Questo scambio di esperienze e suggerimenti ha portato la nostra società KSERO PARTNER a scegliere Biuromax. Credo che grazie alle discussioni prestiamo maggiore attenzione all'offerta di ampio raggio. Soddisfa i nostri clienti, il più importante per noi, e crea la nostra immagine. Ho l'impressione che Agata stia notando quelle dipendenze in modo naturale. Sono lieto che il sito Web di Biuromax sia diventato solo uno strumento che aiuta a fare le scelte giuste, non una forma di contatti interpersonali.

Quali sono le relazioni d'affari?

Per me le relazioni nel mondo degli affari significano comprensione reciproca delle esigenze di entrambi i partner commerciali nelle diverse aree di cooperazione. Riassumendo, il fornitore conosce le esigenze dei propri interlocutori e con la dovuta diligenza li soddisfa in ambito logistico, finanziario e personale. D'altra parte,l’interlocutore (cliente) comprende e conosce le esigenze del proprio fornitore.

In che misura le relazioni decidono sulla cooperazione di lunga durata con Biuromax?

Continuando la discussione sulle relazioni negli affari, possiamo chiaramente affermare che questo è probabilmente l'aspetto più importante della cooperazione. La carenza di scorte, la mancanza di informazioni commerciali, la mancanza di professionalità dei rappresentanti di vendita (e la percezione interpersonale comune), i frequenti cambiamenti, gli insediamenti finanziari (o la mancanza di essi) possono contribuire a solide relazioni commerciali a lungo termine ... Non credo . 8 anni di collaborazione con Biuromax dimostrano che le relazioni positive tra le nostre aziende e il numero di ordini e la loro regolarità possono dimostrare che collaboreremo per molto più tempo ...

Quali aspetti della relazione con Biuromax possono indicare i loro maggiori punti di forza?

La cooperazione a lungo termine con Biuromax ha rafforzato la nostra posizione sul mercato. Il contributo maggiore che attribuiamo al team di persone competenti e devote, ovviamente, che non risparmiano sforzi nel compiere le proprie azioni, porta i risultati attesi. Siamo molto grati per l'assistenza professionale dei dipendenti di Biuromax, il loro supporto tecnico, la vendita di prodotti di alta qualità e, oltre a ciò, prezzi razionali.

Le relazioni possono influenzare direttamente l'immagine positiva del marchio?

Ogni attività in cui le persone si realizzano si basa su un approccio creativo al lavoro. Nell'adempiere ai compiti assegnati non possiamo dimenticare l'influenza che abbiamo su ciò che viene creato e l'impressione che facciamo sulle persone con cui lavoriamo. I contatti interpersonali sono estremamente importanti per stabilire relazioni personali, che possono influire sull'immagine dell'azienda che rappresenti.

In che misura il servizio clienti e i suoi elementi possono essere particolarmente tradotti in soddisfazione per la cooperazione con Biuromax?

Otto anni di collaborazione con la nostra rappresentante di vendita Wioletta Jadczak e i dipendenti di Biuromax, nonché le relazioni tra di noi dovrebbero essere descritte come molto buone. Una consulenza accurata e la costruzione della fiducia reciproca hanno un'influenza positiva sullo sviluppo delle nostre aziende. Questo è il motivo per cui apprezziamo l'opinione dei dipendenti Biuromax con cui rimaniamo in contatto e collaboriamo.

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