Ankieta satysfakcji

Jestem klientem Biuromax:

Tak

Nie

W jaki sposób dowiedziałeś się o Biuromax:

Internet

Targi

Polecenie

Handlowiec Biuromax nawiązał kontakt

Współpraca z Handlowcem:

Bardzo zła

Zła

Neutralna / nie mam zdania

Dobra

Bardzo dobra

Czas realizacji zamówienia:

Bardzo długi

Długi

Neutralny / nie mam zdania

Szybki

Bardzo szybki

Jakość produktów:

Bardzo zła

Zła

Neutralna / nie mam zdania

Dobra

Bardzo dobra

Kompletność zamówienia:

Niekompletne, nie dotarła do mnie część zamówionych produktów

Zamówienie dotarło, ale nie zgadza się ilość produktów (są braki)

Kompletne, dotarły do mnie wszystkie zamówione produkty

Czy złożyłeś/aś lub masz zamiar złożyć reklamację do zamówienia?

Nie

Jeszcze nie wiem

Tak

W jaki sposób złożyłeś/aś zamówienie i jak oceniasz proces zakupowy

E-shop

Z pomocą handlowca (wiadomość, telefonicznie)

Proces przebiegł sprawie, nie mam uwag.

Nie uzyskałam/łem wyczerpujących informacji na temat dostępność/ceny produktu i nie
dokonałam/łem zakupu części produktów.

Proces wymaga udoskonalenia