Las siguientes Condiciones Generales de Venta, en adelante CGV junto con la factura, constituyen las condiciones del contrato de compra.
NOMBRE
- Fabricante: fabricante de la Mercancía
- Bienes: consumibles y componentes para la remanufacturación y producción de cartuchos de impresión y copia en impresoras, copiadoras y dispositivos multifuncionales, incluyendo: tóners, tambores fotosensibles, rodillos, laminas de limpieza, chips y otros.
- Factura: documento de venta que constituye el contrato que vincula a las Partes en cada caso.
PARTES CONTRATANTES
- Distribuidor: la empresa Biuromax sp. z o. o. con domicilio social en Solec, que adquiere las Mercancías directamente de sus Productores.
- Cliente: cualquier empresa que compre la Mercancía directamente al Distribuidor.
CONDICIONES
Método de envío: se realiza a través de empresas de transporte autorizadas. El Cliente también puede elegir él mismo el método de entrega y hacer que su transportista recoja el envío.
Formas y condiciones de pago: transferencia bancaria, contra reembolso, pago anticipado. Las condiciones de pago están siempre sujetas a acuerdos individuales. En caso de impago de las compras en el plazo especificado en la factura de venta, se cobrarán intereses, tal y como se definen en el Código Civil , por un importe igual a la suma del tipo de referencia NBP y 3,5 puntos porcentuales.
Precios: los precios están sujetos a negociación. Cada transacción realizada supone la aceptación automática por parte del Cliente de los precios y condiciones de venta indicados en la factura. El Distribuidor añade a cada precio el 23% de IVA, excluyendo las transacciones intracomunitarias y de exportación.
Devoluciones: El Distribuidor no aceptará ninguna devolución sin acuerdo previo y la enviará a cargo del Cliente. Las mercancías compradas podrán ser devueltas por el Cliente al Distribuidor previa notificación de devolución únicamente utilizando el formulario disponible en la página web del Distribuidor www.biuromax.com.pl tras acceder a nuestra tienda online e ir a la pestaña RECLAMACIONES Y DEVOLUCIONES sin indicar motivo alguno en un plazo máximo de 10 días a partir de la fecha de entrega en la dirección indicada por el Cliente siempre que la mercancía y su embalaje estén intactos. Las mercancías importadas bajo encargo individual del Cliente no están sujetas a devolución. El distribuidor no acepta devoluciones de mercancías con posterioridad por motivos distintos a reclamaciones de calidad. Las devoluciones por reclamaciones de productos originales/OEM pueden presentarse hasta 3 meses después de la entrega de la mercancía en la dirección indicada por el Cliente. Para los productos alternativos, las devoluciones pueden realizarse hasta 12 meses después de la fecha de entrega a la dirección indicada por el Cliente. Las devoluciones de mercancías, incluidas las reclamaciones, correrán siempre a cargo del Cliente. La mercancía y su embalaje deberán estar intactos. Las mercancías importadas al pedido individual del cliente no son susceptibles de devolución. El distribuidor no acepta devoluciones por motivos distintos a reclamaciones de calidad. Las devoluciones de mercancías, incluidas las reclamaciones, correrán siempre a cargo del Cliente.
Reclamaciones: El cliente está obligado a inspeccionar la mercancía en el momento de su recepción. En caso de daños externos en el envío, deberá firmarse un protocolo con la participación del mensajero. En caso de discrepancia entre la cantidad de la mercancía recibida y la factura, el Cliente deberá notificar inmediatamente (el mismo día de la recepción de la mercancía) este hecho al Distribuidor, enviándole información escrita de la discrepancia con el fin de permitir la verificación y el control del envío. En caso de incumplimiento de las condiciones anteriores, el Cliente no podrá efectuar reclamación alguna por este concepto. El Cliente deberá notificar al Distribuidor los defectos de calidad de la Mercancía en un plazo de 7 días a partir de su descubrimiento, pero en un plazo máximo de 3 meses a partir de la fecha de entrega a la dirección indicada por el Cliente para los productos originales/OEM. Para los productos alternativos, en un plazo máximo de 12 meses a partir de la fecha de entrega a la dirección indicada por el Cliente. En caso de que el Cliente presente una reclamación sobre los Productos por motivos de calidad dentro del plazo especificado en las CGC y, tras el procedimiento de reclamación, se confirme que los Productos presentan defectos de fabricación, el Distribuidor emitirá una factura rectificativa y reembolsará el precio de compra de los Productos por parte del Cliente, sin ningún cargo adicional. El Distribuidor tendrá derecho a no aceptar la mercancía devuelta si el Cliente no sigue el procedimiento de reclamación que figura en el sitio web www.biuromax.com.pl, en particular, si no rellena el formulario de reclamación/devolución y no cumple todas las condiciones de la reclamación.
Forma de notificación de defectos en las Mercancías: La notificación de defectos se realiza en un plazo de 7 días a partir de la fecha de detección del defecto mediante el envío de una reclamación únicamente a través del formulario en línea disponible en el sitio web del Distribuidor www.biuromax.com.pl tras iniciar sesión en nuestra tienda en línea yacceder a la pestaña RECLAMACIONES Y DEVOLUCIONES. Las condiciones detalladas para realizar reclamaciones están disponibles en el sitio web del Distribuidor - QUEJAS Y DEVOLUCIONES. Las mercancías objeto de devolución o reclamación deberán ser devueltas a cargo del reclamante en un plazo de 21 días a partir de la fecha de aceptación de la devolución/reclamación por parte del Distribuidor.
Liquidación: la fijación por parte del Distribuidor de un límite de crédito para el Cliente como comprador está sujeta a negociación mutua y puede ser modificada en cualquier momento sin necesidad de justificación.
Garantía: el Distribuidor sólo será responsable de las Mercancías si han sido utilizadas en los modelos de equipos indicados en la factura o en la oferta del Distribuidor. La responsabilidad del Distribuidor se limita a los términos de la garantía prevista para los Bienes vendidos por su Fabricante. En caso de que el Cliente presente una reclamación sobre las Mercancías por motivos de calidad, dentro del plazo especificado en las CGC, y tras el procedimiento de reclamación se confirme que las Mercancías presentan defectos de fabricación, el Distribuidor sustituirá las Mercancías al Cliente por Mercancías libres de defectos o reembolsará el precio de su compra por el Cliente, sin ningún cargo adicional. El Distribuidor tiene derecho a exigir al Cliente que proporcione: muestras, impresiones y otras pruebas necesarias para verificar la reclamación. El Distribuidor tiene derecho a no aceptar la mercancía devuelta si el Cliente no sigue el procedimiento de reclamación que se encuentra en la página web www.biuromax.com.pl, en particular si el Cliente no rellena el formulario que allí se encuentra.
Limitación de daños y renuncia a compensación: Al comprar los Productos directamente a los Fabricantes, el Distribuidor hace todo lo posible para garantizar que los Productos que vende son de buena calidad y no infringen derechos de autor o patentes. En ningún caso el Distribuidor será responsable de cualquier daño real o lucro cesante que pueda derivarse para el Cliente o terceros en relación con la compra y adquisición de las citadas Mercancías o su uso y aplicación. El Distribuidor tampoco se hará cargo del coste de los peritajes o pruebas de las citadas Mercancías realizados por el Cliente o terceros, salvo que sean ordenados realizar a costa del Distribuidor por autoridades autorizadas para ello por la ley.
Reserva de propiedad: El Distribuidor se reserva la propiedad de las Mercancías vendidas hasta el pago del precio de compra de las mismas.
Jurisdicción para litigios: Las partes se comprometen a resolver sus litigios de forma amistosa, pero en caso de que no lleguen a un acuerdo, el tribunal competente será el domicilio social del Distribuidor.
Cláusula de divisibilidad: si una de las Condiciones Generales de Venta resultara inválida, ello no afectará a la validez de las demás, que seguirán siendo vinculantes para las Partes.