Следните Общи условия за продажба, наричани по-долу ОУП, във връзка с фактурата, представляват условията на договора за покупка.
ИМЕ
- Производител: производител на стоките
- Стоки: консумативи и компоненти за възстановяване и производство на касети за печат и копиране в принтери, копирни машини и многофункционални устройства, включително: тонери, светлочувствителни барабани, ролки, почистващи ленти, чипове и други.
- Фактура: документът за продажба, който представлява договор, обвързващ страните във всеки отделен случай.
ДОГОВОРНИ СТРАНИ
- Дистрибутор: дружеството Biuromax sp. z o. o. със седалище в Solec, което закупува стоките директно от техните производители.
- Клиент: всяко дружество, което закупува Стоките директно от Дистрибутора.
УСЛОВИЯ
Метод на доставка: извършва се чрез лицензирани транспортни фирми. Клиентът може също така сам да избере начина на доставка и да получи пратката от своя превозвач.
Методи и условия на плащане: банков превод, наложен платеж, предварително плащане. Условията за плащане винаги са предмет на индивидуални споразумения. В случай на неплащане на покупките в срока, посочен във фактурата за продажба, се начислява лихва, както е определено в Гражданския кодекс , в размер, равен на сумата от референтния лихвен процент на НБП и 3,5 процентни пункта.
Цени: цените са предмет на договаряне. Всяка извършена транзакция представлява автоматично приемане от страна на Клиента на цените и условията на продажба, посочени във фактурата. ДДС от 23% се добавя към всяка цена от Дистрибутора, с изключение на вътреобщностните и експортните сделки.
Връщане: Дистрибуторът няма да приеме връщане без предварително споразумение и ще го изпрати обратно за сметка на Клиента. Закупените стоки могат да бъдат върнати от Клиента на Дистрибутора след предварително уведомление за връщане само чрез използване на онлайн формуляра, наличен на уебсайта на Дистрибутора www.biuromax.com.pl, след като влезете в нашия онлайн магазин и отидете на раздела РЕКЛАМИ И ВРЪЩАНИЯ, без да посочвате причина, в рамките на максимум 10 дни от датата на доставка на адреса, посочен от Клиента, при условие че стоките и тяхната опаковка са с ненарушена цялост. Стоките, внесени по индивидуална поръчка на Клиента, не подлежат на връщане. Дистрибуторът не приема връщане на стоки на по-късна дата по причини, различни от рекламации за качество. Рекламации за връщане на оригинални/ОЕМ продукти могат да се подават до 3 месеца след доставката на стоките на адреса, посочен от Клиента. Връщания за алтернативни продукти могат да се правят до 12 месеца след датата на доставка на адреса, посочен от Клиента. Връщането на стоки, включително рекламации, винаги е за сметка на Клиента. Стоките и тяхната опаковка трябва да бъдат с ненарушена цялост. Стоките, внесени по индивидуална поръчка на клиента, не подлежат на връщане. Дистрибуторът не приема връщания по причини, различни от рекламации за качество. Рекламации за връщане на оригинални/ОЕМ продукти могат да се подават до 3 месеца след доставката на стоките на адреса, посочен от Клиента. За алтернативни продукти връщания могат да се правят до 12 месеца след датата на доставка на адреса, посочен от Клиента. Връщането на стоки, включително при рекламация, винаги е за сметка на Клиента.
Рекламации: Клиентът е длъжен да прегледа стоките при получаването им. В случай на външна повреда на пратката следва да се състави протокол с участието на куриера. В случай на несъответствие между количеството на получените стоки и фактурата Клиентът е длъжен незабавно (в деня на получаване на стоките) да уведоми Дистрибутора за това, като му изпрати писмена информация за несъответствието, за да може да се извърши проверка и контрол на пратката. При неспазване на горепосочените условия Клиентът не може да предявява претенции по този повод. Клиентът е длъжен да уведоми Дистрибутора за дефекти в качеството на Стоките в срок от 7 дни от откриването им, но не по-късно от 3 месеца от датата на доставката на адреса, посочен от Клиента за оригинални продукти/ОЕМ. За алтернативните продукти - в рамките на максимум 12 месеца от датата на доставка на адреса, посочен от Клиента. В случай че Клиентът подаде рекламация за Стоките по причини, свързани с качеството, в срока, посочен в ОУ, и след процедурата по рекламация се потвърди, че Стоките имат производствени дефекти, Дистрибуторът ще издаде коригираща фактура и ще възстанови цената на закупуване на Стоките от Клиента, без да начислява допълнителни такси. Дистрибуторът има право да не приеме върнатите Стоки, ако Клиентът не спази процедурата за рекламация, поместена на уебсайта www.biuromax.com.pl, по-специално ако не попълни формуляра за рекламация/връщане и не изпълни всички условия на рекламацията.
Начин на уведомяване за дефекти на Стоките: Уведомяването за дефекти се извършва в 7-дневен срок от датата на откриване на дефекта чрез изпращане на рекламация само чрез онлайн формуляра, наличен на уебсайта на Дистрибутора www.biuromax.com.pl, след като влезете в нашия онлайн магазин и отидетев раздела РЕКЛАМИРАНЕ И ВРЪЩАНЕ. Подробни условия за предявяване на рекламации са налични на уебсайта на Дистрибутора - РЕКЛАМИРАНЕ И ВРЪЩАНЕ. Стоките, подадени за връщане или рекламация, трябва да бъдат изпратени обратно за сметка на ищеца в рамките на 21 дни от датата на приемане на връщането/жалбата от Дистрибутора.
Разплащане: Определянето от Дистрибутора на кредитен лимит за Клиента като купувач е предмет на взаимно договаряне и може да бъде променено по всяко време без посочване на причини.
Гаранция: Дистрибуторът носи отговорност за Стоките само ако те са били използвани в моделите оборудване, посочени във фактурата или в офертата на Дистрибутора. Отговорността на Дистрибутора е ограничена до условията на гаранцията, предоставена за продаваните Стоки от техния производител. В случай че Клиентът направи рекламация на Стоките по причини, свързани с качеството, в срока, посочен в ОУ, и след процедурата по рекламация се потвърди, че Стоките имат производствени дефекти, Дистрибуторът заменя Стоките на Клиента със Стоки без дефекти или възстановява цената на закупуването им от Клиента, без да начислява допълнителни такси. Дистрибуторът има право да изиска от Клиента да предостави: мостри, разпечатки и други доказателства, необходими за проверка на рекламацията. Дистрибуторът има право да не приеме върнатите Стоки, ако Клиентът не спазва процедурата за рекламация, поместена на уебсайта www.biuromax.com.pl, по-специално ако Клиентът не попълни поместения там формуляр.
Ограничаване на вредите и отказ от обезщетение: Закупувайки Стоки директно от Производителите, Дистрибуторът полага максимални усилия да гарантира, че продаваните от него Стоки са с добро качество и не нарушават авторски права или патенти. В никакъв случай Дистрибуторът не носи отговорност за каквито и да било действителни вреди или пропуснати ползи, които могат да възникнат за Клиента или трети лица във връзка с покупката и придобиването на горепосочените Стоки или тяхната употреба и приложение. Дистрибуторът също така не поема разходите за експертни становища или тестове на гореспоменатите Стоки, извършени от Клиента или трети лица, освен ако те не са разпоредени да бъдат извършени за сметка на Дистрибутора от органи, оправомощени за това по закон.
Запазване на собствеността: Дистрибуторът си запазва собствеността върху продадените Стоки до заплащане на покупната им цена.
Място за водене на съдебни спорове: Страните се задължават да разрешават споровете си по взаимно съгласие, но в случай че не успеят да постигнат споразумение, компетентен е съдът по седалището на Дистрибутора.
Клауза за разделност: ако някое от Общите условия за продажба се окаже невалидно, това няма да засегне валидността на останалите, които остават задължителни за страните.