Les conditions générales de vente suivantes, ci-après dénommées CGV, constituent, avec la facture, les termes et conditions du contrat d'achat.
NOM
- Fabricant: fabricant des produits
- Biens: consommables et composants pour le remanufacturing et la production de cartouches d'impression et de copie dans les imprimantes, copieurs et appareils multifonctions, y compris : toners, tambours photosensibles, rouleaux, bandes de nettoyage, puces et autres.
- Facture : le document de vente constituant le contrat liant les parties dans chaque cas.
PARTIES CONTRACTANTES
- Distributeur: la société Biuromax sp. z o. o. ayant son siège social à Solec, achetant les Produits directement auprès de leurs Producteurs.
- Client : toute société achetant les Produits directement auprès du Distributeur.
CONDITIONS
Mode d'expédition : par l'intermédiaire de sociétés de transport agréées. Le Client peut également choisir lui-même le mode de livraison et faire enlever l'envoi par son transporteur.
Modes et conditions de paiement : virement bancaire, contre remboursement, paiement anticipé. Les conditions de paiement font toujours l'objet d'accords individuels. En cas de non-paiement des achats dans le délai indiqué sur la facture de vente, des intérêts seront facturés, conformément au Code civil , d'un montant égal à la somme du taux de référence de la NBP et de 3,5 points de pourcentage.
Prix : les prix sont sujets à négociation. Chaque transaction effectuée vaut acceptation automatique par le Client des prix et conditions de vente mentionnés sur la facture. La TVA de 23% est ajoutée à chaque prix par le Distributeur, à l'exclusion des transactions intracommunautaires et des exportations.
Retours : Le Distributeur n'accepte pas de retour sans accord préalable et le renvoie aux frais du Client. Les marchandises achetées peuvent être retournées par le Client au Distributeur après notification préalable de retour uniquement en utilisant le formulaire en ligne disponible sur le site du Distributeur www.biuromax.com.pl après s'être connecté à notre boutique en ligne et s'être rendu dans l'onglet PUBLICITES ET RETOURS sans donner de motif dans un délai maximum de 10 jours à compter de la date de livraison à l'adresse indiquée par le Client à condition que la marchandise et son emballage soient intacts. Les marchandises importées sur commande individuelle du Client ne font pas l'objet de retours. Le distributeur n'accepte pas les retours de marchandises à une date ultérieure pour des raisons autres que des réclamations sur la qualité. Les retours de réclamations pour les produits originaux/OEM peuvent être soumis jusqu'à 3 mois après la livraison des marchandises à l'adresse indiquée par le client. Pour les produits alternatifs, les retours peuvent être effectués jusqu'à 12 mois après la date de livraison à l'adresse indiquée par le client. Les retours de marchandises, y compris les réclamations, sont toujours à la charge du client. Les marchandises et leur emballage doivent être intacts. Les marchandises importées dans le cadre d'une commande individuelle du client ne peuvent pas faire l'objet d'un retour. Le distributeur n'accepte pas les retours pour des raisons autres que des réclamations relatives à la qualité. Les retours de réclamations pour les produits originaux/OEM peuvent être soumis jusqu'à 3 mois après la livraison des marchandises à l'adresse indiquée par le client. Pour les produits alternatifs, les retours peuvent être effectués jusqu'à 12 mois après la date de livraison à l'adresse indiquée par le client. Les retours de marchandises, y compris les réclamations, sont toujours à la charge du client.
Réclamations : Le client est tenu d'inspecter les marchandises dès leur réception. En cas de dommages externes à l'envoi, un protocole doit être établi avec la participation du transporteur. En cas de divergence entre la quantité de la marchandise reçue et la facture, le client doit immédiatement (le jour de la réception de la marchandise) en informer le distributeur par écrit afin de permettre la vérification et le contrôle de l'envoi. Si les conditions susmentionnées ne sont pas respectées, le Client ne peut faire aucune réclamation à ce titre. Le Client doit notifier au Distributeur les défauts de qualité des Produits dans les 7 jours de leur découverte, mais dans un délai maximum de 3 mois à compter de la date de livraison à l'adresse indiquée par le Client pour les produits originaux/OEM. Pour les produits alternatifs, dans un délai maximum de 12 mois à compter de la date de livraison à l'adresse indiquée par le Client. Dans le cas où le Client soumet une réclamation sur les Produits pour des raisons de qualité dans le délai spécifié dans les CGV et que, suite à la procédure de réclamation, il est confirmé que les Produits présentent des défauts de fabrication, le Distributeur émettra une facture corrective et remboursera le prix d'achat des Produits par le Client, sans aucun frais supplémentaire. Le Distributeur a le droit de ne pas accepter les Produits retournés si le Client ne suit pas la procédure de réclamation mise en place sur le site www.biuromax.com.pl, notamment s'il ne remplit pas le formulaire de réclamation/retour et ne remplit pas toutes les conditions de la réclamation.
Mode de notification des défautsde la marchandise : La notification des défauts se fait dans un délai de 7 jours à compter de la date de détection du défaut en envoyant une réclamation uniquement via le formulaire en ligne disponible sur le site du Distributeur www.biuromax.com.pl après s'être connecté à notre boutique en ligne et avoir accédé àl' onglet PUBLICITES ET RETOURS. Les conditions détaillées de réclamation sont disponibles sur le site du Distributeur - RÉCLAMATIONS ET RETOURS. Les marchandises soumises à un retour ou à une réclamation doivent être renvoyées aux frais du demandeur dans un délai de 21 jours à compter de la date d'acceptation du retour/de la réclamation par le Distributeur.
Règlement : la fixation par le distributeur d'une limite de crédit pour le client en tant qu'acheteur fait l'objet d'une négociation mutuelle et peut être modifiée à tout moment sans indication de motifs.
Garantie : le distributeur n'est responsable des marchandises que si elles ont été utilisées dans les modèles d'équipement indiqués sur la facture ou dans l'offre du distributeur. La responsabilité du Distributeur est limitée aux termes de la garantie prévue pour les Produits vendus par leur Fabricant. Dans le cas où le Client fait une réclamation sur les Biens pour des raisons de qualité, dans le délai spécifié dans les CGV, et qu'à l'issue de la procédure de réclamation il est confirmé que les Biens présentent des défauts de fabrication, le Distributeur remplacera les Biens au Client par des Biens exempts de défauts ou remboursera le prix de son achat par le Client, sans aucun frais supplémentaire. Le Distributeur a le droit de demander au Client de fournir : des échantillons, des impressions et d'autres preuves nécessaires pour vérifier la plainte. Le Distributeur a le droit de ne pas accepter les Produits retournés si le Client ne suit pas la procédure de réclamation mise en place sur le site www.biuromax.com.pl, en particulier si le Client ne remplit pas le formulaire mis en place.
Limitation des dommages et renonciation à l'indemnisation : En achetant des Produits directement auprès des Producteurs, le Distributeur fait les meilleurs efforts pour s'assurer que les Produits qu'il vend sont de bonne qualité et ne portent pas atteinte à des droits d'auteur ou à des brevets. En aucun cas, le Distributeur n'est responsable des dommages réels ou du manque à gagner qui pourraient survenir au Client ou à des tiers dans le cadre de l'achat et de l'acquisition des Produits susmentionnés ou de leur utilisation et de leur application. Le Distributeur ne supportera pas non plus le coût des expertises ou des tests des Produits susmentionnés effectués par le Client ou des tiers, à moins qu'ils ne soient ordonnés aux frais du Distributeur par des autorités autorisées à le faire par la loi.
Réserve de propriété : Le Distributeur se réserve la propriété des Produits vendus jusqu'au paiement de leur prix d'achat.
Lieu du litige : Les parties s'engagent à résoudre leurs litiges à l'amiable, mais à défaut d'accord, le tribunal compétent sera celui du siège social du Distributeur.
Clause de divisibilité: la nullité de l'une des conditions générales de vente n'affecte pas la validité des autres, qui restent opposables aux parties.