Os seguintes Termos e Condições Gerais de Venda, doravante denominados GTCS, em conjunto com a fatura, constituem os termos e condições do contrato de compra.
NOME
- Fabricante: fabricante dos Bens
- Bens: consumíveis e componentes para remanufatura e produção de cartuchos de impressão e cópia em impressoras, copiadoras e dispositivos multifuncionais, incluindo: toners, tambores fotossensíveis, rolos, tiras de limpeza, chips e outros.
- Fatura: o documento de venda que constitui o contrato que vincula as Partes em cada caso.
PARTES CONTRATUAIS
- Distribuidor: a empresa Biuromax sp. z o. o. com sede em Solec, que compra os Produtos diretamente de seus Produtores.
- Cliente: qualquer empresa que adquira os Produtos diretamente do Distribuidor.
CONDIÇÕES
Método de envio: realizado por meio de empresas de transporte licenciadas. O Cliente também pode escolher o método de entrega e ter a remessa coletada por sua transportadora.
Métodos e condições de pagamento: transferência bancária, dinheiro na entrega, pagamento antecipado. Os termos de pagamento estão sempre sujeitos a acordos individuais. Em caso de não pagamento das compras dentro do prazo especificado na fatura de vendas, serão cobrados juros, conforme definido pelo Código Civil , em um valor igual à soma da taxa de referência do NBP e 3,5 pontos percentuais.
Preços: os preços estão sujeitos a negociação. Cada transação efetuada é uma aceitação automática pelo Cliente dos preços e condições de venda indicados na fatura. O IVA de 23% é adicionado a cada preço pelo Distribuidor, excluindo transações intracomunitárias e de exportação.
Devoluções: o Distribuidor não aceitará uma devolução sem acordo prévio e a enviará de volta às custas do Cliente. As mercadorias compradas podem ser devolvidas pelo Cliente ao Distribuidor após notificação prévia de devolução somente por meio do formulário on-line disponível no site do Distribuidor www.biuromax.com.pl após fazer login em nossa loja on-line e ir para a guia ANÚNCIOS E DEVOLUÇÕES, sem apresentar qualquer motivo, dentro de um prazo máximo de 10 dias a partir da data de entrega no endereço indicado pelo Cliente, desde que as mercadorias e suas embalagens estejam intactas. As mercadorias importadas no pedido individual do Cliente não estão sujeitas a devoluções. O distribuidor não aceita devoluções de mercadorias em uma data posterior por motivos que não sejam reclamações de qualidade. As devoluções de reclamações para produtos originais/OEM podem ser enviadas até 3 meses após a entrega das mercadorias para o endereço indicado pelo Cliente. Para produtos alternativos, as devoluções podem ser feitas em até 12 meses a partir da data de entrega no endereço especificado pelo Cliente. As devoluções de mercadorias, incluindo reclamações, são sempre por conta do Cliente. As mercadorias e suas embalagens devem estar intactas. As mercadorias importadas para o pedido individual do cliente não são elegíveis para devoluções. O distribuidor não aceita devoluções por motivos que não sejam reclamações de qualidade. As devoluções de reclamações para produtos originais/OEM podem ser enviadas até 3 meses após a entrega das mercadorias para o endereço indicado pelo Cliente. Para produtos alternativos, as devoluções podem ser feitas em até 12 meses a partir da data de entrega no endereço especificado pelo Cliente. As devoluções de mercadorias, incluindo reclamações, são sempre por conta do Cliente.
Reclamações: o cliente é obrigado a inspecionar as mercadorias após o recebimento. No caso de danos externos à remessa, deverá ser elaborado um protocolo com a participação do transportador. No caso de qualquer discrepância entre a quantidade de mercadorias recebidas e a fatura, o Cliente deverá notificar imediatamente (no dia do recebimento das Mercadorias) o Distribuidor sobre esse fato, enviando-lhe informações por escrito sobre a discrepância, a fim de permitir a verificação e o controle da remessa. Se as condições acima mencionadas não forem cumpridas, o Cliente não poderá fazer nenhuma reclamação a esse respeito. O Cliente deverá notificar o Distribuidor sobre os defeitos de qualidade dos Bens no prazo de 7 dias após sua descoberta, mas em um prazo máximo de 3 meses a partir da data de entrega no endereço indicado pelo Cliente para produtos originais/OEM. Para produtos alternativos, em um prazo máximo de 12 meses a partir da data de entrega no endereço indicado pelo Cliente. Caso o Cliente apresente uma reclamação sobre os Produtos por motivos de qualidade dentro do prazo especificado nas GTS e, após o procedimento de reclamação, seja confirmado que os Produtos apresentam defeitos de fabricação, o Distribuidor emitirá uma fatura corretiva e reembolsará o preço de compra dos Produtos pelo Cliente, sem quaisquer encargos adicionais. O Distribuidor tem o direito de não aceitar os Bens devolvidos se o Cliente não seguir o procedimento de reclamação colocado no site www.biuromax.com.pl, em particular, se ele/ela não preencher o formulário de reclamação/devolução e não atender a todas as condições da reclamação.
Como notificar defeitos nos Bens: a notificação de defeitos é feita no prazo de 7 dias a partir da data de deteção do defeito, enviando uma reclamação somente por meio do formulário on-line disponível no site do Distribuidor www.biuromax.com.pl após o login em nossa loja on-line e indopara a guia PUBLICIDADES E DEVOLUÇÕES. Os termos e condições detalhados para fazer reclamações estão disponíveis no site do Distribuidor - RECLAMAÇÕES E DEVOLUÇÕES. As mercadorias enviadas para devolução ou reclamação devem ser devolvidas às custas do reclamante no prazo de 21 dias a partir da data de aceitação da devolução/reclamação pelo Distribuidor.
Liquidação: a definição pelo Distribuidor de um limite de crédito para o Cliente como comprador está sujeita a negociação mútua e pode ser alterada a qualquer momento sem justificativa.
Garantia: o Distribuidor somente será responsável pelos Produtos se eles tiverem sido usados nos modelos de equipamento indicados na fatura ou na oferta do Distribuidor. A responsabilidade do Distribuidor está limitada aos termos da garantia fornecida para os Bens vendidos pelo respectivo Fabricante. No caso de o Cliente fazer uma reclamação sobre os Bens por motivos de qualidade, dentro do prazo especificado nas CGV, e após o procedimento de reclamação for confirmado que os Bens apresentam defeitos de fabricação, o Distribuidor deverá substituir os Bens ao Cliente por Bens livres de defeitos ou reembolsar o preço de sua compra pelo Cliente, sem quaisquer encargos adicionais. O Distribuidor tem o direito de exigir que o Cliente forneça: amostras, impressões e outras evidências necessárias para verificar a reclamação. O Distribuidor tem o direito de não aceitar os Produtos devolvidos se o Cliente não seguir o procedimento de reclamação colocado no site www.biuromax.com.pl, em particular se o Cliente não preencher o formulário ali colocado.
Limitação de Danos e Renúncia de Indenização: Ao comprar os Produtos diretamente dos Produtores, o Distribuidor se esforça ao máximo para garantir que os Produtos que vende sejam de boa qualidade e não infrinjam direitos autorais ou patentes. Em nenhuma circunstância o Distribuidor será responsável por qualquer dano real ou perda de lucros que possa ocorrer ao Cliente ou a terceiros em relação à compra e aquisição dos Produtos acima mencionados ou ao seu uso e aplicação. O Distribuidor também não arcará com o custo de quaisquer pareceres de especialistas ou testes dos Produtos mencionados acima realizados pelo Cliente ou por terceiros, a menos que sejam ordenados a serem realizados às custas do Distribuidor por autoridades autorizadas a fazê-lo por lei.
Reserva de propriedade: O Distribuidor se reserva a propriedade dos Bens vendidos até que o preço de compra tenha sido pago.
Foro para litígio: as partes se comprometem a resolver suas disputas amigavelmente, mas, caso não consigam chegar a um acordo, o foro competente será o da sede registrada do Distribuidor.
Cláusula de divisibilidade: se uma das Condições Gerais de Venda for considerada inválida, isso não afetará a validade das demais, que permanecerão vinculadas às Partes.